“ TI已開發了一種稱為“虛擬工廠”的管理系統。 它將我們遍布全球的生產基地鏈接到一個緊密聯繫的網絡中。 現在,所有的晶圓廠都不再作為自主單位運行,而是一起工作,為我們的客戶提供最大的產量。 通過通用的設備和工藝,縮短的周期時間以及其他改進(這些應用定義了操作模型),在過去兩年中,我們獲得了兩個額外的晶圓廠設施的等效輸出,而無需花費十億美元購買新的磚和砂漿。”
德州儀器(TI)年度報告
簡介
Wright Williams & Kelly, Inc. (WWK)具有三個相互關聯的業務部門; 基於雲的軟件產品,支持軟件產品的培訓計劃以及專業諮詢服務。
WWK的軟件業務部門開發和銷售軟件產品和服務,這些產品和服務可衡量和提高客戶運營和資本資源使用中的生產力。 WWK 建模和仿真軟件程序可以按工作流程中的單個步驟,多個步驟,完整的設施或多個相互關聯的設施進行縮放。 與不斷攀升的資本成本和技術的快速發展相關的不確定性,導致人們強烈要求其預測價值。 WWK在資本密集型行業的產品和服務。 WWK 產品被半導體製造商,設備和材料供應商以及航空航天,國防,光伏(PV),固態照明/發光二極管(SSL / LED),納米技術,微機電系統(MEMS)的領導者使用膠片記錄頭,磁性介質,平板顯示器(FPD)和醫療保健。 該公司的軟件還獲得了大學,國家科研中心和私人實驗室的許可和使用。
WWK 提供支持軟件產品和促進其應用程序的培訓計劃。 這些程序通常與全球行業貿易展覽會和技術會議一起進行,或者作為客戶公司的現場演示。 WWK 培訓計劃通常以研討會/講習班的形式提供,現在,“了解和使用擁有成本”可以作為自定進度的基於雲的研討會來使用。 公司還為個人用戶級別的軟件被許可人提供持續的運營和應用服務。
該公司通過提供專業的諮詢服務,在其職能和一般管理級別上為客戶提供服務,這些諮詢服務利用了其負責人的經驗和軟件的全球應用。 行業和市場趨勢分析諮詢的預測應用得到支持 WWK 軟件產品。 一個核心諮詢程序 WWK 是其為期兩天的全球研討會,內容涉及成功管理新產品的介紹。 進一步, WWK 在製定和執行業務戰略以解決全球戰略問題和日益增長的市場競爭方面,與個人客戶進行諮詢。 公司促進戰略和市場計劃。 它還為新產品和新業務開發提供研究,評估和實施服務。
此外, Wright Williams & Kelly, Inc. 提供了一整套的定制軟件諮詢服務。 WWK的軟件工程團隊通過其經驗豐富的項目經理和軟件工程師提供完整的定制解決方案。 這些解決方案涵蓋了整個開發週期,包括需求收集,規範開發,軟件開發,測試,安裝,培訓/文檔以及持續的支持。 定制解決方案包括但不限於會計,財務,報告,庫存,時間記錄管理,流程自動化,系統之間的集成以及商業產品開發。
組織背景
WWK 1991年在加利福尼亞薩克拉曼多成立,最初是一家諮詢服務公司。 在1992年,它推出了第一個商業擁有成本(COO)軟件。 此後不久,主要半導體製造商財團SEMATECH與 WWK 開發設備規格數據庫。 1994年,SEMATECH與 WWK 接管其COO軟件開發,培訓和支持服務。 1995年XNUMX月,IDC系統公司 Inc.收購了俄勒岡州波特蘭市工業設計與建設的全資子公司(現為雅各布斯工程集團) WWK。 在2003年8月, Wright Williams & Kelly, Inc. 重新獲得資產 WWK 並以私有,員工所有的組織形式運作。
WWK 總部設在 Pleasanton加利福尼亞州,在德克薩斯州理查森和新墨西哥州阿爾伯克基設有技術支持辦事處。 公司聘用的員工包括工業工程,軟件工程,應用工程,經濟模型和業務發展的技術背景。 該公司還在其“會員”計劃中設有顧問,這些顧問位於美國各地,旨在為軟件和諮詢服務客戶提供專業知識。
公司產品和服務的需求
WWK 毫無疑問,它是資本密集型行業中擁有成本(COO或TCO)建模程序的領先軟件開發人員。 COO是一項關鍵指標,因為它提供了一種在組織投資新設施,設施翻新或技術遷移之前對未來流程進行建模的方法。 COO建模為設備選擇,材料使用和工作流程步驟優化方面的決策提供了詳細而客觀的分析。 該公司還推出了設施級軟件,該軟件除了可以對擁有成本進行建模外,還可以對整個設施運營和佈局進行全面的容量和獲利能力分析。 這些程序的複雜範圍包括多個產品/服務輸出和多個工作流程路線。 完整的設施程序有確定性和隨機(離散事件模擬)版本。
高科技和醫療保健行業中存在的重大經濟,技術和機會因素促進了對公司產品的需求。
行業實例
風險管理:新的半導體晶圓廠目前的成本超過5十億美元,下一代產品晶圓廠的成本預計為10十億美元。 投資成本的百分之八十與製造工藝和生產設備有關。 半導體製造商已經轉向與競爭對手,供應商和政府的股權合作夥伴關係,以籌集所需的資金並管理巨大的投資風險。 通過在製造設計中採用高級功能,他們可以優化投資潛力並管理運營風險。 在這些高級功能中,有預測軟件產品,它們可以對風險,生產率和利潤因素進行仿真和建模。 WWK 正處於這一趨勢的最前沿。
行業增長:自1980年以來,全球半導體行業的銷售額以兩位數的複合年增長率增長。大多數發展中國家已將電子產品視為值得政府大力支持的“支柱”行業。 美國官員認為,全球半導體製造業的領導地位對美國的經濟基礎和國防戰略至關重要。 持續的增長和技術進步推動了新晶圓廠的建設,這些晶圓廠的產能不斷擴大,工藝更加複雜,成本更高。 在已收回的晶圓廠投資之前,現有已安裝晶圓廠中的較舊技術通常最終成為一種商品。 無論哪種情況, WWK的生產力測量和增強軟件可幫助管理層確定哪種技術,什麼容量以及什麼回報。
技術變化:在半導體行業中,大約每兩到三年生產一次新一代的設備。 每一代的晶體管數量是其前身的四倍。 這種增加的密度以指數方式提高了產品的計算速度,存儲容量或邏輯功能。 例如,英特爾用於個人計算機的286微處理器於982年首次亮相。 下一代386於1985年推出。類似地,486於1988年推出,Pentium於1992年推出,Pentium Pro於1994年推出……每一代產品技術的進步都要求半導體製造商在研發上的投入比在研發上的投入多50%。它的前身。 產品技術還推動投資成本上升,因為需要越來越複雜的製造能力,這使得新設備在三年內或每一代新產品中在技術上已過時。 國際技術路線圖預測此順序將延伸到未來。 不懈的技術變革和投資升級帶來的壓力使人們對風險和生產率問題有了高度的了解。 WWK的預測軟件產品是在這種複雜而動態的環境中進行管理的寶貴決策增強工具。
WWK 產品
COOL®系列:COOL®系列軟件建模程序為單個工作流程步驟提供了擁有成本(COO / TCO)和總體設備效率(OEE)分析。 擁有成本(COO / TCO)定義為與一台設備的購置,安裝,操作和報廢相關的總生命週期成本。 COOL®系列是唯一符合SEMI(行業貿易協會,稱為半導體設備和材料國際)標準E35的軟件。 該標準是半導體行業關於COO建模軟件的構建和使用的指南。 COOL®系列的第一個程序是由 WWK 在1992中。 根據與SEMATECH的合同提供了以後的增強功能,SEMATECH是進行先進半導體製造技術研究的行業/政府聯盟。 COOL®是擁有者成本主導者的縮寫。
通過COOL®系列, WWK 提供了一個集成的,基於標准設置的基於雲的軟件建模程序,該程序具有5行業特定的模板以及用於新應用程序或其他應用程序的用戶定義模板。 TWO COOL®設計用於製造,裝配或服務(例如,醫療保健)行業中使用的所有設備類型。
自1996 9月以來,該公司提供了商品名為Process Sequence的軟件 PRO COOL®,允許用戶將數據文件鏈接在一起 TWO COOL®將各個工作流程步驟編譯為一系列步驟。 PRO COOL®為組織提供了連續工作流程中單個產品/服務的容量和成本數據。 該系列的最後一個程序, PRO COOL用於晶圓分选和最終測試的®是專門為執行晶圓分选和最終測試操作的設備而創建的軟件。
WWK 根據公司的聲譽和成本建模能力,根據一份定制開發合同,在1993年將新的跨行業軟件程序商業化。 該程序,商品名為 COOLSoft™確定了開發新軟件程序的成本和時間。 儘管它不像公司的其他COOL®產品那樣是可操作的建模軟件程序,但它是工程和市場營銷組織在解決軟件開發問題時可以使用的重要產品系列擴展。
工廠系列:該公司於1995於9月發布了一系列新的綜合軟件程序,用於全面的工廠產能和成本建模。 而 PRO COOL®®以線性和連續的流程對單個產品/服務的成本進行建模,“工廠系列”對多個產品/服務和多個流程的完整設施運營的容量,成本和盈利能力進行建模。 Factory Explorer®預測系統容量和瓶頸資源,並估算動態指標,例如周期時間,在製品和物料停留時間。 它通過合併概率和分佈曲線分析來提供分析精度。 利潤可預測性是 Factory Explorer®作為預測收入與容量參數內的設施和產品/服務成本相關。
與之相關的產品 Factory Explorer®,商品名 Factory Commander同時引入了®作為綜合成本和資源評估模型。 它執行設施容量,個性化產品/服務流程,設施總成本的高級分析,並能夠處理複雜的策略,例如多個工作流程合併和完整的返工循環。 雖然FactoryExplorer®和 Factory Commander®是針對容量,成本和利潤率的完整設施模型,它們的任務程度不同。 Factory Explorer®在容量模擬方面提供了先進的精度,而 Factory Commander®具有更多種類的成本識別字段。
的建築結構 WWK 該軟件是模塊化的,可以輕鬆進行修改,並可以快速引入新版本。 新版本(升級)很常見,但通常是演進的。 所有程序和代碼的質量 WWK 良好的市場經驗強調了該軟件。 沒有用戶返回 WWK 軟件。 如此高的質量水平 WWK 德州儀器供應商卓越獎。
最新添加的 WWK 產品系列是Energy™的總擁有成本(TCOe™)。 該建模軟件與其他軟件不同 WWK 運營模型,它著眼於運營成品能源生產設施(通常為光伏)的成本,而不是製造能源生產中所用產品的成本。 人們需要一種方法來公平地比較通過不同方式產生的能源成本,而平準化的電力成本(LCOE)就是這樣。 可以將LCOE視為在該技術的生命週期內必須出售以達到收支平衡的價格。 鑑於LCOE最初被設計為盈虧平衡模型,因此它僅適用於項目所有者對創收(利潤)感興趣或所產生的電力替代了部分或全部高成本層級電網供應的設施的情況。 TCOe™解決了屋頂和公用事業規模應用的這些不足。
未來產品開發
現有軟件產品的升級預計將在未來發布,每種主要產品的升級速度為每十二個月一分之一。 新版本幾乎總是客戶對特定應用程序功能的要求的結果。 這些是選擇性機會,通常涉及進化適應,公司無需額外付費即可推銷。
在將其預測價值軟件程序與數據源(例如製造執行系統(MES)和企業資源計劃(ERP)系統)相連接時,該公司看到了另一個主要的市場機會。 機會是將實時數據與 WWK 節目。
銷售和營銷
該公司當前一代產品的平均上市時間不到一年。 但是,COOL®系列產品有3,000多個用戶,而Factory系列則有近1,000個用戶。 此外, WWK 在諮詢和培訓關係方面擁有眾多客戶,某些客戶與公司參與了多個項目。
WWK在北美,產品用戶的安裝量佔54%,在歐洲/亞洲/ ROW中佔46%。 通過與北美以外地區的直接公司聯繫和間接代表,可以完成國外銷售。 外國業務關係是通過培訓課程,行業協會參考資料,媒體廣告和產品聲譽建立的。
該公司在1995年成功地將自己定位為“成本建模公司”,而實際上已成為行業的擁有成本標準。 隨著開發出具有超越成本建模能力的獨特產品,公司開始了將其市場認知範圍擴大到“決策工具”公司的運動。 自1996年以來,平面媒體廣告的標語是“為真正的人提供實際決策的真正工具”和“生產力和成本管理的決策工具”。 該公司通過在貿易出版物,新產品發布,重要銷售合同或共同開發項目的新聞稿中發表文章以及維持基於產品聲譽的出色參考來維持其定位策略。 這些操作由最新的Web狀態進一步支持。
市場
據估計,在半導體及相關高科技行業中,只有不到一半的製造商擁有任何類型的預測或提高生產率的仿真軟件。 進一步估計,在具有某種模擬軟件程序的軟件中,只有不到三分之一的軟件被積極有效地使用。 並且,在使用的那些程序中,大多數是單個公司設計的非標准定制模板程序。 在技術領域之外,建模和仿真的滲透率甚至更低。
這是新興市場的圖片,其存在是由各個用戶的主動行動來培育的,其飽和程度在大小或功能上是無法定義的。 由於缺乏具有理解和使用手頭程序的專業技能的人力資源,現有商業產品的應用受到了限制。 用戶在生產力和風險管理方面的收益明顯增加了計劃成本。 為服務提供商提供了廣泛的定價自由,以換取應用程序和運營能力以及將其轉讓給客戶的能力。 這些描述與個人計算機市場在發展的早期階段沒有什麼不同。 值得注意的是,擁有成本(TCO)對操作智能的影響已經滲透到個人計算機行業的思維中,並且已經超出了其起源的複雜過程設備的範圍。